平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

アメリカにおいて「Vitamix Ascent, Venturist 用 ブレンディング ボウル・カップ」に関するリコールが発表されておりますが、日本国内で正規販売されている製品は蓋がきちんと閉まっている時のみ作動をするインターロックシステムを採用しており、現在のところ問題は報告されておりません。

万が一ご心配な場合は、アメリカ本国専用サイトより保護用パーツをお申し込みいただけますので、詳細をご確認ください。

専用サイトはこちら
https://blendingcupbowlrecall.expertinquiry.com/home?lang=eu

また、弊社正規販売品については安全上の問題はございませんが、ご不安がある場合や製品の返品をご希望の場 合は、弊社カスタマーセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
メールアドレス：support@entrex.co.jp
フリーダイヤル：0120-813-321

対象商品

お客様にはご不安とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。